Alguns elementos fazem com que estratégias de marketing se tornem memoráveis de forma a fidelizar seus clientes e alcançar as metas esperadas. Confira a seguir 5 coisas que não podem ficar de fora para que seu negócio alcance o sucesso.
1 – Divulgação
Não basta ter uma excelente campanha de marketing com material de primeira linha em vários formatos se você não divulgar nos canais certos. Ter um site com domínio próprio é essencial, mas não é suficiente. Você não pode contar apenas com que o Google encontre seu conteúdo! Além de escolher palavras-chave estratégicas e utilizar ferramentas de otimização de buscas, conhecidas como SEO, é necessário diversificar os meios de divulgação.
A presença nas redes sociais é fundamental pra o sucesso de sua campanha de marketing. Mas não basta criar um perfil e deixá-lo às moscas! Utilize o Facebook e o Twitter para divulgar seu conteúdo e explore outras possibilidades destas ferramentas, como por exemplo, realizando sorteiros e promoções.
Busque divulgar o material em outras mídias sociais como vídeos no Youtube, apresentações no Slideshare ouPrezi, imagens e fotos no Flickr ou Picasa. Utilize essa diversidade a seu favor, multiplicando os canais em que sua campanha aparece.
Não se esqueça de trocar links com outros sites. Você pode fazer um guest posting em blogs relacionados ao tema com que trabalha e convidar escritores para publicar em seu site. Valorize as indicações para seu site e estabeleça uma rede de colaboração com seu produto.
2 – Parcerias estratégicas
A relevância de seu conteúdo ocorre a tanto partir da divulgação e como também por meio de indicações, por isso é muito importante ter uma rede de parceiros estratégicos. Além da troca de links é necessário também gerar conteúdo de forma recíproca. Mas como fazer isso?
Escreva sobre um cliente importante em seu blog. Faça uma entrevista em vídeo com um experiente consultor de sua área de atuação. Busque as pessoas de referência e estabeleça diálogos. Siga estes perfis nas redes sociais e troque material com eles. Pergunte sobre suas opiniões.
Além de entrar em contato com pessoas chave, outra ação importante para estabelecer parcerias estratégicas é encontrar marcas e empresas as quais você pode se associar. Utilizar o marketing casado é uma interessante tática de divulgação de seu negócio!
3 – Retenção de consumidores
Após atrair novos usuários para seu site é preciso tomar algumas medidas para que estes clientes voltem com frequência, com vistas a aumentar suas conversões. A retenção de consumidores é um dos principais desafios, já que a internet é um universo de opções.
Para conservar seus clientes é necessário explorar o marketing de conteúdo e tornar sua campanha uma constante. Ao oferecer constantemente informações relevantes você atrai a atenção dos usuários e faz com que retornem com regularidade a seu site. Com o tempo estas visitas serão convertidas em vendas.
Além disso, explore outros formatos para atrair e reter clientes como, por exemplo, promoções, brindes e ofertas especiais. Utilize frases de impacto e chamadas para ações – call to actions – nessa divulgação. Lembre-se sempre de destacar que estas campanhas são exclusivas e por tempo limitado!
4 – Advogados da marca
Não basta reter clientes. Uma campanha de marketing eficiente gera também fidelidade a sua marca ou produto. Pessoas que defendem que seu negócio é o melhor do ramo. Para alcançar este status é necessário ter um serviço de atendimento ao cliente primordial, que faça com que sua experiência de compra seja única.
Sendo assim, para possuir advogados de sua marca invista na gestão de qualidade de seu negócio em todos seus aspectos. Esteja atento ao relacionamento estabelecido com os clientes por meio das mídias sociais e não se esqueça de diferenciar estes usuários! Você pode criar um clube de seu produto, ou um selo, oferecer bônus ou adotar outra estratégia. O importante é valorizar de forma diferenciada os advogados da sua marca que destacam os pontos positivos de seu negócio para toda sua rede de contatos. Estes usuários fazem um marketing gratuito para sua empresa e atraem novos clientes, por isso devem ser tratados também como parceiros estratégicos.
5 – Acompanhar os resultados
Por fim, não se esqueça de monitorar sua campanha de marketing. É essencial avaliar o que deu certo e o que pode melhorar. Existem diversas ferramentas para medir a performance de seus esforços, dentre elas o Google Analytics se destaca como uma das principais. Mas você pode utilizar análises do Facebook e resultados da campanha do e-mail marketing. Lembre-se apenas de solicitar à equipe que consolide todas estas informações em um relatório unificado.
Estes dados e informações são subsídios para a tomada de decisões e para construir um portfólio de melhores práticas de marketing de sua empresa. Além disso, são um demonstrativo da eficiência de cada uma das estratégias adotadas durante a campanha. Estes indicadores apontam para o crescimento de seu negócio.
Agora que você já conferiu os principais ingredientes para uma campanha de sucesso, entre em contato com seus principais apoiadores, converse com sua equipe e trace uma estratégia eficiente de divulgação! Acompanhe os resultados projetando sempre a atração e retenção de novos consumidores. Faça de seus clientes promotores de sua marca oferecendo um produto especial e um relacionamento exclusivo com sua empresa!